PayPal mengijinkan kita untuk mengganti nama di akun personal kita. Namun perlu diketahui bahwa kita tidak bisa ganti nama dengan nama orang lain. Kita hanya diperkenankan melakukan perubahan kecil pada nama di akun PayPal kita.

Salah satu penyebab perlunya mengubah nama pada akun PayPal adalah ketidaksesuaian nama PayPal dengan nama bank lokal di Indonesia.

Seperti yang kita ketahui, untuk melakukan tarik tunai (withdraw) ke bank lokal, nama pada akun PayPal harus sama persis dengan nama pada rekening bank. Tidak boleh ada perbedaan satu huruf pun.

Nah, mungkin awalnya kita gak peduli dengan nama pada PayPal. Atau mungkin kita mengalami kesulitan mengisikan nama depan dan nama belakang karena kita hanya memiliki satu nama tunggal. Bisa juga ada perubahan nama yang memang dirasa perlu.

Berikut adalah langkah-langkah mengganti nama pada akun PayPal Personal/Premier

1. Buka http://www.paypal.com dan masuk ke akun PayPal.
   
2. Pilih menu “Contact us” pada menu mendatar di bagian bawah.
   
3. Pilih “Send us”.
   
4. Silakan pilih “My account” sebagai topic dan “Name Change” sebagai subtopik.
5. Ketikkan “Name Change” dalam “Summarize your question in one sentence”.
6. Tekan “continue”.
7. Tekan “How do I change the name on my Personal/Premier PayPal account?”.
8. Tekan “secure form”.
9. Pilih type perubahan nama yang pertama.
10. Silakan mengikuti instruksi untuk meng-upload file atau mendapatkan halaman depan untuk fax.

Dokumen yang bisa digunakan untuk verifikasi adalah dokumen identitas dengan foto yang sah, antara lain:

• KTP atau SIM,
• Passport,
• kartu identitas dari pemerintah yang sah.

Selanjutnya PayPal akan mengubah nama pada akun personal/premier dalam waktu 2-3 hari kerja.